CRM reprezint? un sistem esen?ial pentru orice firm? ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-un mediu tot mai, CRM ofer? avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune. Folosind CRM, afacerile au posibilitatea s? monitorizeze vânz?rile ?i s? îm